PREGUNTAS FRECUENTES

Ordenando con Ahora Comida

Te ofrecemos productos de calidad, para que cocines de la mejor manera, y ser tu solución diaria.

  1. Recibimos pedidos durante el día, hasta las 20:00 hrs.
  2. Repartimos  al otro día, desde que hiciste el pedido.   Desde las 12.00 hrs hasta las 16:00 hrs

¡Hacer un pedido con nosotros es fácil!

  1. Primero, crea una cuenta en Ahoracomida.com en nuestro sitio web: https://ahoracomida.com
  2. Ofrecemos 3 variedades de pack de cajas con buenos productos y precios, para que puedas agregar al carrito.
  3. Ingrese sus datos,  dirección de entrega, y a la hora que le acomoda la entrega.
  4. Confirme su pedido.

La entrega

¡NO cuesta nada!La entrega es gratuitas. Tu pagas los alimentos, nosotros pagamos el costo de envío. Ofrecemos entregas gratuita sobre 10 productos a granel.
Lamentablemente, no alentamos a nuestros repartidores a esperar en los puntos de encuentro, ya que podría retrasar otras entregas.Pero recibirá un mensaje de whatsapp de nuestro repartidor cuando esté a unos 5 minutos de distancia.

Problemas

Realmente lamentamos que esto te haya sucedido. Envíanos un mensaje de 'Ayuda' para que podamos averiguar qué sucedió con tu caja o productos, y cómo podemos enviarte la lo antes posible.Todo lo que necesita hacer es enviar un mensaje de 'Ayuda' a nuestros amigos de Servicio al Cliente al Whatsapp +569 1111 1111, establecer la prioridad en que es 'Urgente' y haznos saber tu número de pedido.
Realmente lamentamos que esto te haya sucedido. Envíanos un mensaje de 'Ayuda' para que podamos investigar y resolver este problema lo antes posible.Mandános un correo a contacto@ahoracomida.com envíe una foto de la comida que recibió con el pedido realizado y nos pondremos en contacto conmigo.

Cambios y cancelaciones

Puede actualizar su número de teléfono enviándonos un mensaje rápido utilizando el formulario 'Contáctenos' e ingrese:Nombre:Dirección de correo electrónico:Antiguo número de teléfono:Es importante para nosotros tener su número de teléfono correcto porque:
  • Notificación: Para qué le notifiquemos cuando su repartidor esté a minutos de distancia.
  • Entrega: Para que el repartidor llame cuándo entregue su comida.
  • Actualizaciones Para que podamos actualizarlo fácilmente en caso de demoras.
Te informaremos rápido para notificarte el cambio una vez que hayamos actualizado los detalles en nuestro sistema.
Sí, puedes cambiar tu dirección.
  • Recomendamos notificarnos sobre cualquier cambio en la dirección de entrega al menos 2-3 horas antes de que se entregue su comida.
  • Si nos notifica un cambio de dirección en el ultimo minuto, es posible que no sea posible realizar el cambio .
Para cambiar su dirección:
  1. Contáctenos a través Wspt +569 1111 1111.
  2. Indíquenos su nombre, dirección de correo electrónico y número de pedido.
  3. Háganos saber la nueva dirección de entrega.
  4. Una vez que hayamos actualizado la dirección en nuestro sistema le haremos saber que la entrega ahora se enviará a la nueva dirección.
 

Los alimentos

Envíanos todas tus consultas, sugerencias o quejas a nuestro amigable Servicio al Cliente con fotos adjuntas (si tiene alguna) a nuestro correo electrónico a contacto@ahoracomida.com, o Whatsapp. Nos pondremos en contacto contigo si necesita  ayuda.

Contacto

¡Es genial saber que deseas formar parte de nuestro equipo en constante crecimiento!Puede visitar la página de Contacto y envíe su solicitud.