PREGUNTAS FRECUENTES
Ordenando con Ahora Comida
Te ofrecemos productos de calidad, para que cocines de la mejor manera, y ser tu solución diaria.
- Recibimos pedidos durante el día, hasta las 20:00 hrs.
- Repartimos al otro día, desde que hiciste el pedido. Desde las 12.00 hrs hasta las 16:00 hrs
¡Hacer un pedido con nosotros es fácil!
- Primero, crea una cuenta en Ahoracomida.com en nuestro sitio web: https://ahoracomida.com
- Ofrecemos 3 variedades de pack de cajas con buenos productos y precios, para que puedas agregar al carrito.
- Ingrese sus datos, dirección de entrega, y a la hora que le acomoda la entrega.
- Confirme su pedido.
La entrega
¡NO cuesta nada!La entrega es gratuitas. Tu pagas los alimentos, nosotros pagamos el costo de envío. Ofrecemos entregas gratuita sobre 10 productos a granel.
Lamentablemente, no alentamos a nuestros repartidores a esperar en los puntos de encuentro, ya que podría retrasar otras entregas.Pero recibirá un mensaje de whatsapp de nuestro repartidor cuando esté a unos 5 minutos de distancia.
Problemas
Realmente lamentamos que esto te haya sucedido. Envíanos un mensaje de 'Ayuda' para que podamos averiguar qué sucedió con tu caja o productos, y cómo podemos enviarte la lo antes posible.Todo lo que necesita hacer es enviar un mensaje de 'Ayuda' a nuestros amigos de Servicio al Cliente al Whatsapp +569 1111 1111, establecer la prioridad en que es 'Urgente' y haznos saber tu número de pedido.
Realmente lamentamos que esto te haya sucedido. Envíanos un mensaje de 'Ayuda' para que podamos investigar y resolver este problema lo antes posible.Mandános un correo a contacto@ahoracomida.com envíe una foto de la comida que recibió con el pedido realizado y nos pondremos en contacto conmigo.
Cambios y cancelaciones
Puede actualizar su número de teléfono enviándonos un mensaje rápido utilizando el formulario 'Contáctenos' e ingrese:Nombre:Dirección de correo electrónico:Antiguo número de teléfono:Es importante para nosotros tener su número de teléfono correcto porque:
- Notificación: Para qué le notifiquemos cuando su repartidor esté a minutos de distancia.
- Entrega: Para que el repartidor llame cuándo entregue su comida.
- Actualizaciones Para que podamos actualizarlo fácilmente en caso de demoras.
Sí, puedes cambiar tu dirección.
- Recomendamos notificarnos sobre cualquier cambio en la dirección de entrega al menos 2-3 horas antes de que se entregue su comida.
- Si nos notifica un cambio de dirección en el ultimo minuto, es posible que no sea posible realizar el cambio .
- Contáctenos a través Wspt +569 1111 1111.
- Indíquenos su nombre, dirección de correo electrónico y número de pedido.
- Háganos saber la nueva dirección de entrega.
- Una vez que hayamos actualizado la dirección en nuestro sistema le haremos saber que la entrega ahora se enviará a la nueva dirección.
Los alimentos
Envíanos todas tus consultas, sugerencias o quejas a nuestro amigable Servicio al Cliente con fotos adjuntas (si tiene alguna) a nuestro correo electrónico a contacto@ahoracomida.com, o Whatsapp. Nos pondremos en contacto contigo si necesita ayuda.
Contacto
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